Información Covid19

Para Adagio la salud y bienestar de nuestros clientes y personal es nuestra prioridad y hemos tomado una serie de medidas con protocolos de desinfección ,  limpieza, higiene y distanciamiento con el fin de garantizar la seguridad de nuestros clientes y la de todo nuestro personal. Estas medidas siguen las recomendaciones de las autoridades sanitarias , y del ICTE,( INSTITUTO PARA LA CALIDAD TURÍSTICA ESPAÑOLA).

Medidas preventivas de limpieza y seguridad :

Adagio trabaja con estándares de limpieza e higiene habiendo revisado nuestros procesos, ampliando frecuencia y medidas de desinfección dando cobertura a las nuevas circunstancias de salud y seguridad actuales.

Estos procesos se aplican en todo el establecimiento para garantizar a nuestros clientes una estancia segura.

Habiendo sido certificados por la empresa de riesgos laborales  por ellos mismos y por empresa externa especializada para nuestros protocolos y métodos, así como certificados de nuestros proveedores para los productos utilizados.

A continuación, se las explicamos para su conocimiento y tranquilidad.

En las habitaciones:

• Lavamos la ropa de cama y toallas en lavanderías certificadas en control de calidad e higiene.

• Durante la limpieza de su habitación, retiramos la ropa sucia en bolsa precintada sin entrar en contacto con la ropa limpia.

• Desinfectamos las superficies, mobiliario y todos los elementos de la habitación y el lavabo con productos homologados altamente desinfectantes, (virucidas) , con la máxima garantía para su salud.

• Para la limpieza diaria de la habitación se usan elementos de un solo uso desechable.

• Reforzamos el protocolo de limpieza con especial atención a los elementos con alto nivel de contacto: teléfono, pomos, grifos, etc. 

• Depositamos el mando de televisión en la habitación dentro de una bolsa desinfectada y precintada.

• Ventilación durante el proceso de limpieza de las habitaciones.

• Eliminamos todo tipo de información en papel que haya en las habitaciones. En recepción podrán facilitarle toda la información que necesite.

• Solo se realizará la limpieza de las habitaciones a los clientes que lo soliciten, pudiendo así rechazar el servicio de limpieza durante toda su estancia o bien los días que considere.

•Limpieza de la habitación de salida con Ozono.

Supervisión controlada en la aplicación de dichas medidas de forma correcta.

En recepción:

• Realizamos un saneamiento continuo de los elementos, dispositivos, superficies y mobiliario que puedan estar en contacto con nuestros clientes.

• Desinfectamos las tarjetas de apertura de habitaciones para entregarlas con total seguridad.

• Disponemos de elementos de protección individual para nuestros clientes:

      - Gel desinfectante

      - Mascarillas

      - Guantes desechables

• Elementos de seguridad y distancia física:

        -Alfombra desinfectante en acceso al hotel.

        - Control de temperatura individualizado cada vez que el cliente acceda al hotel.

        - Pantalla de metacrilato sobre el mostrador

        - Marcas de distancia entre clientes y con el personal de recepción

        - Buzón recogida de llaves que evita el contacto entre personas

Remarcar al cliente la posibilidad de realizar el pre-check-in online con el fin de agilizar y no esperar a la llegada al hotel.

En Restaurante, Bar y Hall: 

• Desayuno: NO dispondremos del servicio de desayuno hasta poder garantizar con total seguridad la salud e higiene de nuestros clientes.

• Saneamiento continuo de las superficies y el mobiliario que puedan estar en contacto con nuestros clientes en las zonas comunes.

• Se recomienda el uso de las escaleras. En caso de utilizar ascensor, la ocupación máxima será de 1 persona, salvo miembros de una misma unidad familiar usando mascarillas.

• Reordenamos el mobiliario de las zonas comunes del hotel para guardar las distancias físicas recomendadas.

• Incluimos en los lavabos de las zonas comunes un dispensador de hidrogel.

• Incluimos gel desinfectante en cada una de las plantas del hotel.

Nuestro Personal:

• HIGIENE: La higiene de las manos se considera una de las medidas más efectivas para evitar la propagación de gérmenes y prevenir el contagio por COVID-19. Tanto empleados como clientes deberían realizar un lavado de manos frecuente con agua y jabón. 

• PREVENCIÓN: Nuestro personal en el hotel se ha sometido a test de Covid-19 y cada día a la llegada, se somete a controles de temperatura. Y utilizan elementos de protección. (El equipo de limpieza lleva además batas protectoras)

• FORMACIÓN: Todos nuestros empleados han recibido formación específica en higiene y seguridad frente al covid-19 certificados por:

Aconsejamos:

• Aconsejamos el uso de mascarillas en zonas comunes y al abandonar el hotel

• Cubrirse la boca al toser o estornudar con el codo.

• Respetar las medidas de distanciamiento físico incorporadas en el hotel mediante señalización excepcional, mamparas de protección y reorganización de mobiliario. 

· Lavarse frecuentemente las manos